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Todd Ross · Co-Fundador, Hub365 AI · Fort Lauderdale

Eso no es un problema de marketing.

Es un problema de arquitectura.

Diseño y construyo las apps y los sistemas automatizados detrás de Hub365 AI.

Treinta años gestionando proyectos en salud, tecnología, minería y gobierno federal vinieron primero. Cuatro mundos con casi nada en común, y el mismo modo de fallar en todos ellos.

1996

título en informática, especializado en gestión de proyectos

30

años gestionando proyectos corporativos en cuatro industrias

4

industrias: salud, tecnología, minería, gobierno federal

3,000+

estudiantes a través de mis programas de coaching

USMC

veterano del Cuerpo de Marines de los Estados Unidos, retirado

Sobre mí

Los proyectos no fracasan porque le falte una herramienta a alguien.

Llegó por la informática. El título es de 1996, y me especialicé en gestión de proyectos sobre eso.

Fracasan porque las partes nunca estuvieron conectadas entre sí y nadie fue dueño de la unión. Lo vi en salud, en tecnología, en minería y dentro de una agencia federal, mucho antes de verlo en marketing.

Co-fundé Hub365 AI con Naty Ross en Fort Lauderdale. Ella construye la estrategia. Yo construyo lo que tiene que sostenerla: cómo se conectan las piezas, dónde están los puntos de falla, y qué pasa a las tres de la mañana cuando cae una integración.

Antes de la agencia fundé mi propia empresa de coaching, The Next Level Up, y hice coaching en el mastermind de Tony Robbins y Dean Graziosi. Más de tres mil estudiantes pasaron por esos programas. Ahí es donde viene la otra mitad del trabajo. Un sistema solo existe si la persona que lo usa lo entiende.

Pasamos años viendo a buenos dueños de negocios ahogarse en herramientas. Tenían el CRM, el sitio, la plataforma de email, y nada funcionaba junto. Entonces no construimos otra herramienta para encajar. Construimos el ecosistema conectado, y luego aprendimos a operarlo para las personas que no tienen tiempo.

Es como una casa con habitaciones hermosas y sin plomería. Cada habitación funciona sola, nada funciona junto.

Cómo diagnóstico, en aproximadamente un minuto

Cuando un negocio tiene bajo rendimiento, mi primera pregunta casi nunca es qué herramienta falta. Es si la base está conectada.

En qué trabajo

La arquitectura detrás de los resultados.

Diseño y arquitectura de apps

Cuando un negocio necesita algo que ninguna herramienta prefabricada hace, lo diseñas y construyes en lugar de doblar el negocio para que encaje en la herramienta.

Arquitectura de sistemas de marketing

Cómo el CRM, el sitio, los formularios y la automatización se conectan sin puntos de falla.

Integraciones y datos

Dónde realmente viven los datos de un negocio, y quién es genuinamente su dueño.

Despliegue en producción

Lo que se necesita para que algo funcione en producción, no en una demo.

Riesgo operacional con IA

Qué decide una máquina, qué decide una persona, y quién firma la responsabilidad.

Por qué puedes tomar mi palabra

Las evidencias.

Respuestas directas a las preguntas que los dueños de negocios plantean con más frecuencia sobre sistemas, automatización, IA y crecimiento. Sin tecnicismos, solo información práctica basada en cómo funcionan estas herramientas en conjunto en el mundo real.

Puse una funeraria en LinkedIn

Todos pusieron los ojos en blanco, incluyendo mi propia socia. Tres meses después consiguieron su primera alianza corporativa de preplanning a través de un contacto de LinkedIn. Veintidós años en el negocio y nunca lo habían tratado como fuente de leads. Ahora está entre sus tres principales.

Encontré dos horas al día escondidas en un horario

Una dueña de negocio las pasaba copiando envíos de formularios a su CRM a mano. Automatizarlo tomó una tarde.

Diagnostiqué por qué un negocio “no estaba obteniendo leads”

El formulario funcionaba bien. Los correos de notificación iban al spam por una configuración de dominio que el dueño no sabía que existía. Meses de leads, perdidos por algo invisible.

Reabrí la mitad de los tratos que un cliente había dado por perdidos

Reestructurando la propuesta y añadiendo un único mensaje de seguimiento dos días después. Sin descuento, sin nueva oferta.

Obtuve más del mismo tráfico sin comprar más

Reemplacé un formulario de contacto con un embudo y una lista de verificación gratuita. Construido en una tarde.

Divemaster PADI e instructor de buceo certificado

Ambos fundadores somos buceadores certificados, lo que en el sector marino no es un dato curioso. Es la diferencia entre estudiar una industria y pertenecer a ella.

Un consejo de mi parte, para hoy

Quince minutos, y puedes medirlo el lunes.

Abre las propuestas que enviaste y nadie respondió. Envía un mensaje de seguimiento a cada una que tenga más de 48 horas.

Un cliente tenía una propuesta que abría con el precio. La reestructuramos y añadimos un mensaje de seguimiento dos días después. Solo eso reabrió la mitad de los tratos que ya había dado por perdidos.

Casi nadie hace la segunda mitad, porque se siente como molestar. No es molestar. La mayoría de las propuestas no se pierden por el precio. Se pierden porque la persona la leyó en un mal momento y nunca volvió.

Contacto

Cuéntame qué está fallando.

Escríbeme, o agenda una llamada de 30 minutos y vemos cómo están conectadas tus piezas.